VIP标识 加人VIP | 无图版 无图版 | 在线支付 在线支付 | | 加入桌面
资讯
当前位置: 首页 » 资讯 » 国内 » 正文

读亚马逊20年股东信得到的心得

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-10-31  浏览次数:57
唠叨网核心提示:自从亚马逊1997年上市开始,创始人兼CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)就每一年写一封致股东的信,如今已经写了20年。
 李江(Li Jiang,音译)是硅谷的天使投资人。自从亚马逊1997年上市开始,创始人兼CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)就每一年写一封致股东的信,如今已经写了20年。而每一年,李江都会读一读这封致股东的信。从这些信中能读出的不仅仅是亚马逊的业绩结果以及经营情况,贝佐斯在其中还会谈到亚马逊的经营哲学以及一些做事的方法。李江从中也读出了一些自己的心得,以下就是他的分享:

读亚马逊20年股东信得到的心得

 
第一,贝佐斯仍然是贝佐斯。
 
从上市到现在,虽然形势已经大大改变,但亚马逊的核心经营原则没有太大的变化。在1997年的致股东信中,贝佐斯就列出亚马逊哲学的几个基本要点,比如以创造长远价值为核心、专注于客户至上的理念、吸引和留住最有创造力的团队等等,多年来,贝佐斯一直在强调这些原则。
 
长期来看,你可以为自己的生活或者企业确定一些核心原则,然后慢慢丰富这些原则。
 
第二,与金钱无关。
 
对于利润,亚马逊对于当下立刻获取利润没有什么兴趣,每当亚马逊决定降价的时候,它深知这样公司的营收与利润会下滑,但这种做法会为客户创造长远价值。越来越多的客户来到亚马逊,随着时间的推移,他们会在亚马逊里花费更多的钱,为亚马逊带来更多的长远价值。
 
在做正确的事情和把事情做正确上,亚马逊认为前者更重要。
 
第三,亚马逊总是处在“第一天”。
 
在每一年的信件结尾处,贝佐斯都会从1997年的信件中抄一句话,就是公司“仍然处在第一天(Day 1)”,意思是说要保持创业的状态。亚马逊为了让策略拥有更高的质量、更有活力,它推崇一种非常精明的理念:“不同意但执行。”如果团队将创意拿给贝佐斯,而他不同意,他可以继续保持不同意的态度,但会鼓励团队去做。亚马逊一直在坚持与企业惰性作斗争,时刻让自己像新贵一样进取。
 
第四,大象也可以跳舞,可以跳得越来越快。
 
衡量企业的增长,规模是个重要指标,但是它未必能反映业务其它部分的发展趋势。随着规模的增长,亚马逊要求提高人才的质量,在1998年的信件中,贝佐斯解释说要用3个标准测试人才:你会敬佩这个人吗?因为这个人的存在,你所加入的团队效率有没有提高?这个人在哪些方面是超级明星?
 
除了人之外,贝佐斯也提出要提高决策的质量。他指出,有些决策不可逆,就必须要有方法、保持谨慎、不急于求成,需要深思熟虑并征询更多意见。而有些可逆的决策应当由具备强大判断能力的个人或小团队迅速做出。
 
第五,只有偏执狂才能生存,但不要痴迷于竞争。
 
亚马逊的发展是由偏执推动的,不是竞争对手推动的,是客户偏好的变化、产品与技术模式的转移成就了亚马逊。2006年贝佐斯谈到“豪赌”的重要性,就是当事物还在很小的时候下注,这样才不会陷入“创新者的窘境”,也就是大企业专心优化更大更主流的业务,而无法向小的新领域下赌注。亚马逊积极寻找小创意,把它们当成大创意一样看待。亚马逊打垮了很多竞争对手,成功的原因是它专注于客户和发明。
 
所以要不断寻找方法学习,提升自我,有时并不一定非要这样做,但还是要提升自己,及早做准备。
 
第六,快速前进、打破陈规。
 
2008年贝佐斯说,企业做决策时不能只是做已经擅长的事,因为你擅长做的事对客户来说可能没有价值。企业应该做客户需要它们做的事。亚马逊喜欢“发明”新业务,即便公司过去没有经验。2010年的信中有这样一句话:“我们碰到的许多问题没有参考答案,我们乐于寻找新方法。”
 
在棒球比赛里,最多只有4轮比赛,在企业里你可以有1000轮。亚马逊向许多产品下注,每一次实验都要付出代价,但增长就需要你走出舒适区,拓展自我。
 
第七,如果有人给你一张火箭飞船的船票,不要问是什么座位,坐就是了。
 
大多数企业会在高价和低价间做选择,而亚马逊能在提供最棒的服务的同时降低价格,因为它采用的底层技术在快速进化,速度就和摩尔定律一样快,亚马逊用技术把客户服务这块最终转化为“固定成本”,最终压低了成本价格。
 
2014年,贝佐斯总结说,亚马逊打造了一个“飞轮”,是亚马逊配送服务、商品市场、会员服务三位一体的正向循环。配送服务吸引更多销售商来市场,产品选择面拓宽,进而吸引更多会员客户,接下来又有更多的销售商加入,如此循环。亚马逊正是寻找到可以参与的大趋势,比如技术上以摩尔定律的速度发展,才不断壮大。
 
第八,做一些很死板的事,比如驾驶雪佛兰汽车。
 
亚马逊刚刚创办时,贝佐斯每天晚上会开着一辆雪佛兰汽车把卖书的包裹送到邮局,他梦想着有一天亚马逊会有一辆叉车。李江说,这些信给他的感觉是,20封信实际上就是一封信。亚马逊在执行时保持一致,一直都遵循同样的理念,好像很死板,但就是这些理念把亚马逊引向未来。所以要长久地把事情做下,第一规则是每天执行,第二规则是不要忘了第一条。
 
以上就是李江研究贝佐斯写给股东的20年20封信的心得,希望对你能有启发。
 

 

 
0条 [查看全部]  相关评论

 
推荐图文
推荐资讯
点击排行

 
Processed in 0.021 second(s), 7 queries, Memory 2.17 M

sitemaps © 2010-2014 版权所有:唠叨网 技术支持:destoon 商务合作QQ:528993928 网站地图 手机版
本站批发、采购信息由企业自行提供,信息内容的真实性、准确性和合法性,唠叨网对此不承担任何保证责任,也不承担您因此而发生或交易致使的任何损害。